Trocas,
devoluções e cancelamentos
Não
aceitaremos material para analise/troca nos seguintes casos:
1- Após 30 (trinta)
dias da data da emissão da NF.
2- Danificados,batidos,
amassados, riscados ou com qualquer dano aparente sem que tenha
sido comunicada (por escrito) a MYCK RANNER no ato do recebimento
do produto pelo cliente .
3- Fora da embalagem
original, sem rótulo.
4- Aberto e/ou usado
(exceto por defeito de fabricação).
| O
cliente deverá preencher formulário padronizado
MYCK RANNER de troca de mercadorias devidamente preenchido
e emitir nota fiscal de devolução da mercadoria
com CFOP - 5.202 – Devolução de Compra
para Comercialização (REVENDAS) ou CFOP –
5.516 – Devolução de Compra de material
de uso ou consumo (CLIENTE). |
Formulário
de Troca de Mercadorias
1
– Não serão aceitas devoluções
sem o envio prévio deste formulário.
2 –
Não cobrimos fretes por produtos pedidos incorretamente
pelo cliente.
Sugestões
de Motivos de Devoluções:
Avariado/Danificado/Amassado/Riscado
Produto Diferente do Faturado na Nota Fiscal
Produto Diferente do Pedido
Produto Pedido Incorretamente
Produto com Defeito de Fabricação
Tempo
de troca de material
1 –
Após o envio do formulário de troca de material
entre em contato com o vendedor que lhe atendeu para verificar
o correto recebimento.
2 –
Encaminhar o material juntamente com a nota fiscal de devolução.
3 –
Após o recebimento do material pela MYCK RANNER nosso corpo
técnico terá 05 (cinco) dias úteis para avaliar
a devolução e verificar possível troca.
CENTRAL
DE ATENDIMENTO
(11)
2950-7589
roberta@myckranner.com.br
|
